HISTORIE

Aiayu er et dansk brand med en kompromisløs tilgang til bæredygtighed & ansvarligt design.Deres produkter er langtidsinvesteringer & består udelukkende af naturmaterialer med et minimalistisk skandinavisk udtryk. Alle processer & led fra oprindelse, design & logistik er 100 % ansvarligt fremstillet.

Aiayu, der betyder ”sjæl” på det oprindelige bolivianske sprog, Aymará, blev i 2005 stiftet af designer Maria Høgh Heilmann. De første mange år var brandet bygget op om lamauld fra Bolivia, men kollektionerne er sidenhen blevet udvidet med styles fremstillet af eksklusiv yak- og Sartuul-uld, cashmere fra Nepal og GOTS-certificeret Chetna-bomuld. Alle materialer og hver enkelt producent i forsyningskæden lever op til Aiayus strenge krav om ansvarlig og respektfuld produktion. Brandet producerer udelukkende på certificerede fabrikker, der anvender solenergi og avancerede vandrensningsanlæg, som gør det muligt at genanvende ressourcer i et lukket kredsløb. Alle fibre, der anvendes i produktionen, er nøje udvalgt ud for deres varme, blødhed og slidstærke egenskaber, og Aiayu arbejder med materialernes naturlige farver så ofte som muligt. De naturlige farver er ikke blot rene og bionedbrydelige – de er også tidløse og komplimenterer det skandinaviske og minimalistiske design på bedste vis.

REPERATIONS-SERVICE

Som et led i Aiayu’s bæredygtige profil tilbyder de reparation af din uld. Naturlig luksuriøs uld og strik er kendetegnende for Aiayu. Skulle der ske noget med din strik igennem brug, kan Aiayu tilbyde at reparere denne skade. Kontakt os venligst for at høre nærmere.

PLEJE AF NATURLIG ULD

Dette tørklæde er skabt i 100 % luksuriøs Cashmere uld.

Vask altid med omtanke. I langt de fleste tilfælde vil frisk luft være nok & gøre dit tørklæde friskt igen. Uld er selvrensende & kræver mindre vedligeholdelse end andre materialer.

Har du alligevel brug for at vaske dit uldprodukt, anbefales håndvask ved 30 grader med et uldvaskemiddel af høj kvalitet. Læg produktet i blød i vand i 10-15 minutter. Skyl i 30 grader lunkent vand. Undgå at vride produktet, og sørg for det ligger fladt, når det skal tørre.

Produkter lavet af kashmir uld kræver lidt mere opmærksomhed end produkter lavet af andre mere grove uldfibre. Efter at have brugt et nyt kashmirprodukt kan du derfor finde små kugler af fibre på overfladen. Disse kugler indikerer ikke en ringere kvalitet – det er en uundgåelig konsekvens af den omhyggelige forarbejdning af denne meget fine fiber. Nopper kan let fjernes i hånden eller ved brug af en kashmirkam. Kontakt os evt. for yderligere hjælp eller vejledning.

Model: Aiayu Hedda scarf mix dust blue | Tørklæde fra Aiayu i lyse og grå farver (navnet hedder Mix blue – vi syntes nu mere det er gråt)

Bestil inden kl. 12 på hverdage & vi sender samme dag.

– Gratis fragt på ordrer over 499 kr. til GLS pakkeshop

– GLS Pakkeshop – 39 kr. (Under 499 kr.)

– GLS med privat omdeling – 60 kr. (Uanset ordrestørrelse)

LEVERINGSTID

→ 1-2 hverdage

→ Gratis ombytning. Notér blot dit 'gamle' ordrenummer på den nye korrekte bestilling (kommentarfeltet)

→ Mulighed for afhentning i vores fysiske boutique

Du kan holde dig orienteret om din pakkes vej via det tilsendte tracking nummer.

Har du spørgsmål er du altid velkommen til at kontakte os på telefon 77774800 eller på mail: info@ruebirch.dk

RETURNERING

Vi tilbyder nem retur med vores returlabel til 50,00 DKK (GLS).
Returlabelen indeholder omdeling til vores adresse samt track and trace.

Vær opmærksom på at vi laver din returlabel manuelt. Ekspeditionstiden er derfor 1-3 hverdage.

Køb returlabel til Rue Birch HER

Når du returnerer varer til os, skal du gerne bruge vores standard returseddel. 

GAVESERVICE

FULD RETURRET AF JULEGAVER FREM TIL 19. JANUAR.

Lav gerne en note i vores kommentarfelt i kassen der hedder 'julegave'.

Vi pakker altid gerne din gave ind for dig ♥

→  Markér i feltet 'Gaveindpakning' Vælg nemt hvilken farve bånd du ønsker | Vores gaveindpakning koster 5 kr. pr. gave. 

→ Køber du flere varer til samme gave: Køb 1 gaveindpakning og skriv i kommentarfeltet hvilke varer der skal pakkes sammen - du betaler kun for 1 gaveindpakning..

→ Alle gaver pakkes flot ind i en ansvarlig papir kvalitet samt flot gavebånd.

→ Til- og fra kort medfølger med mulighed for at notere en gavehilsen, som vi håndskriver & overfører på din gave.

VI BYTTER MED ET SMIL 

→ 30 dages fuld returret

→ Nem returnering

→ Gratis ombyt. Skal du bytte til en anden vare beder vi foretage en ny bestilling online. Når vi modtager returvaren tilbagefører vi til det betalingskortet købet er foretaget med. Notér dit nye ordrenummer når du sender retur eller på den nye bestilling så du undgår en evt. fragtomkostning. 

For yderligere information læs her under retur & kontakt os gerne på mail: info@ruebirch.dk eller telefon: 7777 4800.