VI SENDER DIT RETURLABEL PÅ MAIL | 1-3 HVERDAGE

OBS: Vælg leveringsmuligheden: ‘Afhent i butik’ ved check ud.

Har du købt en vare hos Rue Birch har du altid mulighed for at returnere din vare.

Du skal selv betale for udgifterne ved tilbagelevering af varen, når du fortryder.

Du kan enten selv stå for forsendelsen eller købe et returlabel her.

Vi sender dit returlabel manuelt i en mail til dig. Vi gør opmærksom på alm. ekspeditionstid på 1-3 hverdage.

SÅDAN GØR DU:

→ Lig et returlabel i indkøbskurven & gå til betaling.

→ Vælg leveringsmuligheden “Afhent i butik” – så ligger vores system ikke fragt på din betaling.

→ Gennemfør dit køb – du modtager en ordrebekræftelse. DETTE ER IKKE DIT RETURLABEL. Vi sender dette til dig særskilt indenfor 1-3 hverdage.

→ Du printer selv dit returlabel som sættes på pakken.

→ Du kan nu indlevere din pakke i en valgfri GLS pakkeshop. Husk at gemme dit tracking nummer, da det er dig som har ansvaret for pakken indtil den når frem til Rue Birch.

DET MED SMÅT

Ønsker du at bytte til en anden vare, bedes du foretage en ny bestilling af den ønskede vare på webshoppen. Oplys venligst det nye ordrenummer på din bestilling.

Vi afhenter ikke pakker i pakkeshops, og modtager ikke pakker som sendes pr. efterkrav eller lignende.

Ved tilbagelevering bør du sørge for at varen er forsvaligt indpakket. Det vil sige du skal returnere varen i original emballage og herefter beskyttende indpakning, hvis du vil være sikker på at kunne få det fulde beløb retur. Der må ikke påklæbes fragtlabel direkte på varen eller den originale emballage. Se yderligere betingelser her